Allmänna villkor

Allmänna villkor – Kallan Care


Artikel 1 – Definitioner

  • Ångerfrist: den period under vilken konsumenten kan utöva sin ångerrätt.

  • Konsument: en fysisk person som inte agerar inom ramen för en näringsverksamhet eller yrkesverksamhet och som ingår ett distansavtal med näringsidkaren.

  • Dag: kalenderdag.

  • Varaktigt medium: alla verktyg som gör det möjligt för konsumenten eller näringsidkaren att lagra information personligen riktad till dem.

  • Näringsidkare: Kallan Care, företaget som erbjuder produkter till konsumenter via distansförsäljning.

  • Distansavtal: ett avtal som ingås inom ramen för ett system som organiserats av näringsidkaren för distansförsäljning av produkter.

  • Ångerrätt: konsumentens rätt att frånträda avtalet inom ångerfristen.

 

 

Artikel 2 – Företagsuppgifter

  • Företagsnamn: Kallan Care (Mariska van den Berg Empire)

  • Adress: Westhavenkade 84C, 3133 AV Vlaardingen, Nederländerna

  • E-post: info@kallancare.com

  • Momsregistreringsnummer: [ange VAT-nummer]

 

 

Artikel 3 – Tillämpningsområde

Dessa allmänna villkor gäller för alla erbjudanden, beställningar och avtal mellan Kallan Care och konsumenten. Genom att beställa via vår webbplats accepterar konsumenten dessa villkor.

 


Artikel 4 – Erbjudanden och produkter

  • Produktbilder är endast avsedda som illustration. Faktiska färger och förpackningar kan skilja sig något.

  • Alla beskrivningar upprättas med omsorg men kan innehålla tryckfel. Kallan Care ansvarar inte för sådana fel.

  • Magnesiumspray är en egenvårdsprodukt för utvärtes bruk. Konsumenten ansvarar för att kontrollera ingredienser och säkerställa att produkten är lämplig för personligt bruk. Kallan Care ansvarar inte för allergiska reaktioner, hudkänslighet eller felaktig användning.

 

 

Artikel 5 – Avtalet

Avtalet ingås när konsumenten gör en beställning och Kallan Care bekräftar den.

 


Artikel 6 – Ångerrätt

  • Konsumenten har rätt att returnera oöppnade och oanvända produkter inom 14 dagar från mottagandet.

  • Av hygieniska skäl kan öppnade eller använda produkter inte returneras.

  • Returfrakt bekostas av konsumenten.

 


Artikel 7 – Undantag från ångerrätten

Ångerrätten gäller inte för:

 

  • Produkter som har öppnats, förseglats upp eller använts (av hygieniska skäl).

  • Personliga eller specialutgåvor.

 


Artikel 8 – Priser och betalning

  • Alla priser anges inklusive moms (där tillämpligt). Eventuella tullavgifter eller importkostnader betalas av kunden.

  • Betalning ska ske via de betalningsmetoder som erbjuds i kassan.

 

Artikel 9 – Leverans

  • Beställningar skickas med omsorg. Leveranstider är uppskattningar och kan inte garanteras.

  • Kallan Care ansvarar inte för förseningar orsakade av posttjänster, tull eller force majeure.

  • Risken för förlust övergår till konsumenten när paketet har levererats.

 

Artikel 10 – Garanti och ansvar

  • Produkterna ska användas enligt anvisningarna.

  • Kallan Care ansvarar inte för skador som uppstår till följd av felaktig användning eller användning i strid med normal praxis.

  • Individuella resultat kan variera och inga effektgarantier lämnas.

 

 

Artikel 11 – Reklamationer

 

  • Reklamationer ska lämnas inom 7 dagar efter mottagandet av produkten.

  • Kallan Care svarar inom 14 dagar.

 

 

Artikel 12 – Tvister och tillämplig lag

  • Nederländsk lag gäller för dessa allmänna villkor.

  • Eventuella tvister ska avgöras av behörig domstol i Nederländerna.